قوانین و مقررات

. کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از وبسایت جینجرکاستوم را دارند، باید مفاد این توافق ‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.

. عضویت در سایت جینجرکاستوم و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

. لطفا قبل از ثبت سفارش در خرید کفش یا کتانی خود دقت فرمایید.

. مواردی چون نامناسب بودن سایز هرگونه مشکل در کیفیت محصول قابل بررسی و تعویض می باشد و میتوانید محصول خود را تعویض کنید.

. با احترام هزینه بازگشت محصول به انبار به عهده مشتری میباشد, تغیراتی چون سایز, رنگ و مدل محصول پس از تحویل کالا تنها در صورت موجود بودن امکان پذیر میباشد.

. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالا های ارائه شده به صورت خلاصه و کلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.

. فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند(همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و…) نمی پذیرد.

. فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

. تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.

. سایر سایت ها و لینک هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل تر به کاربر در فروشگاه لینک شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.

. ارتباط فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم با کاربران از طریق ایمیل فروشگاه و یا با شماره 09399959065 برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.

. هزینه ارسال با توجه به روش ارسال متفاوت میباشد و عهده مشتری گرامی است. امکان پرداخت درب منزل تنها برای مشترکین ساکن در طهران با پرداخت ودیعه امکان پذیر است. برای ارتباط با ما از طریق صفحه تماس با تیم فروش اقدام فرمایید.

با تشکر، فروشگاه آنلاین جینجرکاستوم

رویه‌ های تعویض کالا

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های جینجر کاستوم بوده است و جینجر کاستوم در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای بسیاری از محصولات، جینجر کاستوم 2 روز فرصت برای تعویض کالا درنظر گرفته است.

شرایط تعویض کالا:
استفاده از 2 روز ضمانت تعویض کالا چه شرایطی دارد؟

اگر سایز کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.
– در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به جینجر کاستوم بازگردانده شود و اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود. همچنین کفی کتونی باید بدون کثیفی و پوشیدگی باشد. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت تعویض کالا را از بین خواهد برد.

رویه‌ های کاستوم

کاربران هنگام سفارش کالای کاستومایزر شده ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را با طراح درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد. مدت زمان برای محصولات کاستوم شده بین 7 تا 15 روز میباشد

رویه های البسه و تیشرت

مجموعه ی جینجرکاستوم، ارائه دهنده انواع تیشرت ساده، پولوشرت یا جودون، تیشرت مردانه و زنانه، تیشرت اورسایز، تیشرت تبلیغاتی با لوگو و چاپ دلخواه شما میباشد. در جی سی می توانید خرید خود و اعضای خانواده و دوستان خود را به راحتی انجام دهید.

خرید تیشرت تبلیغاتی و چاپ دلخواه

شما میتوانید با توجه به نیاز خود بصورت تک و عمده، اقدام به سفارش و خرید انواع تیشرت های تبلیغاتی و چاپ دلخواه نمایید. در مجموعه جینجرکاستوم، به دلیل خرید مستقیم و بی واسطه از شوروم میتوانید با کمترین قیمت و بهترین قیمت، تیشرت مخصوص خود را سفارش دهید. همچنین میتوانید لوگو اختصاصی خود را بر روی تیشرت چاپ نمایید.

شرایط حمل و تحویل کالا

حمل کلیه سفارشات توسط پست جمهوری اسلامی ایران و تیپاکس صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی جینجرکاستوم هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست و تیپاکس ندارد. ضمنا دوستان داخل شهر طهران این امکان را خواهند داشت که سفارش های خود را بصورت فوری در همان روز از طریق پیک موتوری یا اسنپ تحویل بگیرند. هزینه ارسال با پیک موتوری در این مواقع برعهده سفارش دهنده می باشد.